Hesselberg tapetserer Lindeberg med Linde

I løpet av de siste få årene har industriområdet på Lindeberg i Lillestrøm kommune utviklet seg til å inneholde en rekke topp moderne industribygg og lager.

Hit flyttet Hesselberg Truck AS inn i juni 2020 – og rundt seg har de gode naboer på alle kanter. Allerede går det 29 Linde-trucker på området her, og det ligger an til å bli langt flere.

Flest er det Hydroscand som har.

- Jeg er veldig glad for at Hesselberg var i nærheten da vi flytta inn her, så vi kunne få rask bistand, sier Morten Abrahamsen, Supply Chain Manager i Hydroscand.

- Må lytte til brukerne

De flyttet inn noen måneder etter Hesselberg, men forholdet til Linde-truckene startet for mange år siden for Abrahamsen.

- Det starter tilbake til et annet sted jeg jobbet, hvor vi hadde en god runde med mange leverandører.

- Vi hadde med en brukergruppe som fikk være med å teste, kjøre og kjenne på produktene – og da falt valget på Linde. Det var en god prosess, og vi gjorde det samme i Hydroscand, sier Abrahamsen.

Det at brukerne får være med å bestemme er en prosess Svein Hellegaard, selger hos Hesselberg Truck, setter pris på.

- Det er viktig å lytte til brukeren, sier Hellegaard.

- Når brukeren får lov til å velge selv, ser vi at de tar bedre vare på utstyret også, sier han.

Hydroscand har gjort brukerintervjuer med de som kjører truckene i det daglige.

- Erfaringene med Linde så langt har vært veldig positive, sier Abrahamsen.

Flere gode naboer

Inntrykket til Abrahamsen deles av flere av naboene på området.

- Anskaffelsen av Linde har vært en smidig prosess hele veien, sier Tom Lauritsen, driftsleder i BAS Maskinutleie AS på Lindeberg.

- Helt fra produktdemo her på vårt eget lager, valg og anskaffelse av leverandør på elektrisk lagertruck, til deres gode oppfølging på service og ettermarked, sier Lauritsen.

PetXL, som selger av utstyr og fôr til alle typer kjæledyr, har også flyttet inn på Lindeberg. De ble Hesselberg-kunder i november, men lagersjef Tony Aron Uthus har flere års god erfaring.

- Min erfaring fra tidligere er at de er meget gode på service og oppfølging av kundene sine, sier Uthus.

Også de merket smidigheten av å ha Hesselberg som god nabo.

- Det var veldig lett å få alt utstyret kjapt på plass, og igjen god oppfølging ved oppstart av nytt utstyr, sier Uthus.

En styrke i europeisk produksjon

I all hovedsak er alle truckene til Linde utviklet og produsert i Europa. Det er en styrke, mener Ståle Johnsen-Nauste, Head KAM i Hesselberg Truck.

- Linde har helt egne konsepter, blant annet er det ingen andre som har like presise hydraulikk-løsninger på den måten Linde har.

- Dessuten har de måter å bygge trucken på som gjør at det er kvalitetsmaskiner, holdbare trucker med lange serviceintervaller, sier Johnsen-Nauste.

Det er noe Geir Mellum, administrerende direktør i Sigurd Stave Maskin AS, kjenner igjen i sin egen bedrift.

- Vi selger kun produkter fra europeiske produsenter, sier Mellum.

Han mener det er et tegn på kvalitet, og merker også det på produktene han selv selger.

- Og jeg tror produksjonssted i Europa er noe som kommer mer og mer tilbake, sier han.

Også Lauritsen i BAS Maskinutleie har merket seg kvaliteten på Linde-produktene.

- Linde-produktene har god servicevennlighet og kapasitet, smidighet, komfort og høy driftssikkerhet, sier han.

Sikkerheten kommer først

Filip Weiby Viken er daglig leder i ETM Øst, et grossistselskap innenfor elektromateriell som også driver med tavleproduksjon og produksjon av sikringsskap.

- Vi er veldig fornøyde med det vi har kjøpt av Linde-trucker, og vi har kjøpt de med tanke på sikkerhet, sier Viken.

- Det er høyrisiko å løfte ti meter mange ganger om dagen, selv om det er lette varer, sier han.

Viken forteller at de vurderte å kjøpe eldre trucker og «kjøre dem ned», men slo det fra seg.

- Hovedfokuset vårt er at det ikke skal gå gærent på gulvet, sier han.

I takt med en rask ekspansjon av selskapet har også truck-behovet endret seg raskt.

- Det å få den hjelpen med hvilken maskin vi trenger har vært viktig – ikke minst i forbindelse med flyttingen hit, sier Viken.

- Vi trengte litt andre maskiner under flyttingen, og det hadde Hesselberg tilgjengelig.

- Vi må alltid tilpasse oss ekstraordinære situasjoner, smiler Johnsen-Nauste i Hesselberg Truck.